#0924-000003 - Busca chinelo trazendo sandália - Finalizado 04.09.24

Ajuste na busca - ao buscar por chinelo está trazendo sandália

* Abertura do Chamado: 02/09/2024

* Finalizado: 04/09/2024

* Device:

1.0 Descrição:,

Bom dia, tudo bem? Ao buscar por chinelo no Search, e depois filtra por ordem de lançamento https://www.lojastorra.com.br/s?q=chinelo&sort=release:desc ,ele está trazendo sandálias também...olhamos no cadastro, e não encontramos nada que pudesse trazer sandália junto de chinelo... E ao efetuar a mesma busca no site da VTEX, e filtrar por ordem de lançamento, ele trás certinho, somente os chinelos https://torratorra.myvtex.com/chinelo?PS=36&O=OrderByReleaseDateDESC

2.0 Interações:

  • Retorno da agência 03/09/2024 09:49:56 via Desk Manager

    Olá, Ana! Como vai?

    Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado a equipe de desenvolvimento para análise técnica. Assim que houver uma resposta da equipe, iremos lhe retornar com todas as informações, combinado?

    Nossa devolutiva deverá ocorrer o mais breve possível. Agradecemos antecipadamente por aguardar.

    Qualquer dúvida, conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte & On Going.

  • Retorno agência 03/09/2024 16:24:33 via Desk Manager

    Olá, Ana. Boa tarde! Tudo bem? Espero que esteja tudo certo! Antes de contatarmos a VTEX a respeito deste tema, poderia, por gentileza, realizar uma reindexação de base? Esse teste é sugerido, pois nosso time de desenvolvimentos analisou o tema junto à DECO e não foram encontrados problemas de código nesse sentido. Muito obrigado, desde já! Caso tenha qualquer dúvida, por gentileza, conte conosco! Com atenção, Arthur Lopes

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