CUPONS

REGRAS

- As áreas de CRM e Marketing precisam antes de solicitar o cupom, alinhar a estratégia com a Renata;

- A área solicitante envia o email com as informações da campanha para a Ana Toy e Juliana, e em cópia para mim, Bruno, Thiago, Renata e Camila;

- A Juliana será a pessoa da área de negócio responsável pela aprovação ou não do cupom, tendo em vista nosso LB e demais indicadores comerciais;

- A Ana Toy será responsável pela criação e alteração dos cupons;

- A área comercial e a área solicitante serão ambas responsáveis pela validação e testes;

- Nesse início, é preferível pecar pelo excesso de alinhamento e detalhamento sobre essa atividade do que o contrário;

- Os novos cupons serão cadastrados (pela Ana Toy) em planilha online para nosso controle – o Bruno compartilhará o link;

- Para a criação de cluster de clientes, pedimos um prazo de 7 dias;

- Lembrando: não existe cupom com desconto de valor nominal e sem valor mínimo de pedido. Nesse caso, é utilizado o vale compras (atrelado ao CPF e de uso único).

• Algumas informações básicas são necessárias para a solicitação, sendo elas:

ü Nome do Cupom

ü Data início e fim da campanha

ü Tipo (nominal/percentual/desconto progressivo/ compre junto) e valor de desconto

ü Se é permitido produtos remarcados ou não

ü Se é necessário ter um valor mínimo do pedido

ü Se é apenas na primeira compra

ü Se é válido para site e/ou app

ü Quantas vezes essa promoção pode ser aplicada na loja ( ou uso ilimitado)

ü Quantas vezes essa promoção pode ser aplicada por cliente (ou uso ilimitado)

ü Se é permitido ou não acumular outras promoções (como por exemplo desconto cartão torra, desconto na primeira compra do app, entre outras)