Produtos cadastrados não estão sendo exibidos no site
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Bom dia, tudo bem? Temos páginas como por exemplo /mickey https://www.lojastorra.com.br/mickey Que deveria trazer os produtos relacionado a Mickey no site. Mas percebemos que "parou" de trazer os produtos, que novos produtos foram cadastrados mas não exibem no site. Seguem imagens: A página Mickey é apenas um "exemplo" mas acredito que esteja acontecendo nas demais páginas que o Select Facets trás a informação: Precisamos "corrigir" o mais rápido possível, pois os produtos novos acabam não sendo exibidos. E "criar" coleção para todas as páginas é inviável.
Retorno agência...13/03/2024 14:37:45 via Desk Manager
Olá, Ana! Como vai? Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado à equipe de desenvolvimento, o objetivo nesse caso vai ser buscar a melhor forma de entender esse problema para que possamos prosseguir da maneira mais assertiva, assim que tivermos uma resposta da equipe vamos lhe retornar com mais informações, combinado? Previsão de retorno: 15/03 Qualquer dúvida, conte conosco!
Retorno agência 18/03/2024 12:07:39 via Desk Manager
Bom dia Ana, tudo bem? Acredito que não tinha sido indexado ainda e por esse motivo não estava aparecendo, pois já esta aparecendo na loja os produtos, poderia validar por gentileza? Qualquer duvida, fico à disposição! Atenciosamente, Lucas Rocha
18/03/2024 15:00:57 Via Portal do Solicitante
Bom dia, Lucas, tudo bem e você? Está correto agora, que estranho né?! Obrigada
Retorno agência 22/03/2024 15:56:13 via Desk Manager
Boa tarde Ana, tudo bem? Esta acontecendo algumas vezes esses problemas de indexação, então qualquer coisa caso não apareça algum produto é bom reindexar porque até indexar sozinho pode ocorrer de demorar um pouco. Qualquer duvida, fico à disposição! Atenciosamente, Lucas Rocha
Finalizado 22/03/2024
