✅#0324-000193: Ajuste do Search - Finalizado 22.03.24

Ajuste do Search

* Abertura do Chamado: 13/03/2024

* Finalizado: 22/03/2024

* Device:

• App

• Mobile

• Desktop

1.0 Descrição

Boa tarde, Precisamos entender e corrigir o quanto antes a nosso Search...Já faz um tempo que estamos enfrentando esse problema. Ao buscar por, seguem exemplos: Regata Masculina... https://www.lojastorra.com.br/s?q=regata+masculina A busca trás produtos que não se referem somente a regata masculina, a busca mostra produto como bermuda, calça jeans, entre outros... Tapetes... https://www.lojastorra.com.br/s?q=tapetes A busca trás produtos que não se referem somente a tapetes, a busca mostra produto como sandália, camiseta...e por aí vai Qualquer busca que se faça não trás somente os produtos da busca, se "mistura" com outros produtos. Precisamos ajustar, pq nossa busca literalmente fica "sem pé nem cabeça", o problema parece ser na DECO, pois ao efetuar a mesma busca pela VTEX funciona corretamente.

2.0 Interações:

• Retorno agência... 13/03/2024 14:43:30 via Desk Manager

  Olá, Ana! Como vai? Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado à equipe de desenvolvimento, o objetivo nesse caso vai ser buscar a melhor forma de entender esse problema para que possamos prosseguir da maneira mais assertiva, assim que tivermos uma resposta da equipe vamos lhe retornar com mais informações, combinado? Previsão de retorno: 15/03 Qualquer dúvida, conte conosco!

• Retorno agência 22/03/2024 08:55:55 via Desk Manager

  Olá Ana, tudo bem? Espero que sim =) Este chamado já foi atuado e resolvido pelos nossos devs, poderia validar se está funcionando normalmente? Em caso de dúvidas, sigo à disposição. Atenciosamente, Wislan Alves.

• 22/03/2024 09:05:42 Via Portal do Solicitante

  Bom dia, tudo bem Wislan. Sim validado...

• Entregue 22/03/2024