✅#0324-000279: Remover Redirect pela DECO - Entregue 28.03.24
Remover Redirect pela DECO
* Abertura do Chamado: 21/03/2024
* Finalizado: 28/03/2024
* Device:
1.0 Descrição
Bom dia, tudo bem? Fomos "subir" uma categoria para o site, mas a página está com redirect... Tentamos remover o redirect pela DECO, porém não aparece, já tivemos outros "categorias" como esse "problema" e solicitei direto pra Uilma na época, e ela me informou que estava funcionando, mas que por conta da virada do layout "não aparecia"... 2 pontos: 1. precisamos remover o redirect desse link: https://lojastorra.com.br/casa/cortinas/varao Ao colocar essa url ela muda para essa https://www.lojastorra.com.br/pgs/varao-de-cortina Segue vídeo exemplificando: https://www.awesomescreenshot.com/video/26025669?key=682faee2209f6feab98201d274be12dd 2.esses redirects que "vieram" juntos com a "virada de layout", não tem como termos acesso? Não conseguimos colocar junto aos outros redirects que já temos acesso? At.,te Ana
2.0 Interações:
Retorno agência...21/03/2024 10:11:19 via Desk Manager
Olá Ana, tudo bem? :) Seu chamado com o Assunto: On Going - Plataforma - Correção e número: #0324-000279 está em andamento e sendo tratado por nossa equipe. Assim que tivermos novidades entraremos em contato. Qualquer dúvida, conte conosco! Sempre à disposição,
Retorno agência 21/03/2024 10:23:18 via Desk Manager
Olá, Ana! Como vai? Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado à equipe de desenvolvimento, o objetivo nesse caso vai ser buscar a melhor forma de entender esse problema para que possamos prosseguir da maneira mais assertiva, assim que tivermos uma resposta da equipe vamos lhe retornar com mais informações, combinado? Previsão de retorno: 25/03
27/03/2024 10:41:44 Via Portal do Solicitante
Bom dia, tudo bem? Alguma posição sobre essa correção por favor...
Retorno da agência 27/03/2024 16:14:42 via Desk Manager
Olá, Ana. Boa tarde! Tudo bem?
Espero que esteja tudo certo!
Segue retorno de nosso time de desenvolvimento sobre esse assunto:
Ponto 1. precisamos remover o redirect desse link: Resposta:
Conseguimos modificar isso via código. Para isso, precisaríamos debitar 1h do banco de horas para customizar via código.
Tudo bem seguirmos com a atuação nesse caso? Ponto 2. esses redirects que "vieram" juntos com a "virada de layout", não tem como termos acesso? Resposta:
Os redirects antigos estão via código. Para que tenham acesso, seria preciso cadastrar cada redirect manualmente no admin deco. Podemos enviar-lhes a lista de redirects, para que possam cadastrá-los.
Como o arquivo tem 15 mil linhas, recomendo que a gente mantenha via código, mas ficamos no aguardo sobre como gostariam de prosseguir, tudo bem?
28/03/2024 11:04:05 Via Portal do Solicitante
Bom dia, tudo bem? Pode nos enviar a lista por favor...nós vamos retirar por aqui esse redirect que foi solicitado.... E com a lista vamos subir no painel os redirects para termos acesso... Assim que estiver no painel, solicitamos a retirada dos redirects do código...
Retorno da agência 28/03/2024 12:23:30 via Desk Manager
Olá, Ana. Boa tarde!! Tudo bem?!
Obrigado pelo retorno!!
Sem problemas!! Segue o arquivo em anexo.
Estou encerrando este chamado e, quando necessário seguirmos com as alterações em código para remoção doa arquivo, será suficiente abrir um novo chamado, ou entrar em contato conosco a respeito deste chamado, para que possamos reabri-lo e dar continuidade, combinado?!
Finalizado 28/03/2024
Last updated