📌#1024-000178 - Filtros da VTEX - Sprint - Sprint 18/11 - 22/11.
Ordenar os filtros como na VTEX
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Ordenar os filtros como na VTEX
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* Abertura do Chamado: 17/102024
Boa tarde, Estamos mudando os filtros da VTEX, e percebemos que na DECO não trás na mesma ordem de exibição que a VTEX... Como conseguimos ordenar como na VTEX? VTEX Site
Retorno agência 18/10/2024 08:58:16 via Desk Manager
Olá, Ana! Como vai?
Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado a equipe de desenvolvimento para análise técnica. Assim que houver uma resposta da equipe, iremos lhe retornar com todas as informações, combinado?
Nossa devolutiva deverá ocorrer o mais breve possível. Agradecemos antecipadamente por aguardar.
Qualquer dúvida, conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte & On Going.
21/10/2024 09:36:22 Via Portal do Solicitante
Bom dia... Outro ponto é conseguir ajustar os filtros no segundo nível...para que eles apareçam completos... Hoje por exemplo em feminino/blusas....eles mostra apenas 4 filtros precisamos fazer com que ele carregue todos os filtros ao clicar no MENU... Iremos manter só a nível de departamento esse modelo de filtro.. Temos como ativar essa função na DECO? de exibir os filtros "reduzidos" somente nos departamentos, e deixar completo nas "categorias" do departamento...
Retorno agência 21/10/2024 12:42:10 via Desk Manager
Ana, bom dia! Encaminhei para a fila de cotação onde será realizada a análise do código, porém a principio há possibilidades sim de ser realizado.
Assim que nos passarem o retorno, te notificaremos neste ticket.
Atenciosamente.
Edilene Santos
Retorno agência 22/10/2024 14:11:36 via Desk Manager
Olá Ana, como vai? :) Espero que esteja tudo bem e obrigado por aguardar nosso retorno! Realizamos a análise junto ao time de desenvolvimento e será necessário debitar 4 horas do banco para a implementação. Podemos prosseguir?
Obs: A cotação acima é somente referente à ordenação dos filtros, pois estamos tratando o segundo tema no ticket 1024-000158.
Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar! Atenciosamente,
Edilene Santos
Retorno agência 22/10/2024 14:12:47 via Desk Manager
Olá, Ana. Boa tarde! Como vai?! Espero que esteja tudo bem e obrigado por aguardar nosso retorno! Nossa equipe de desenvolvimento analisou o caso e precisaremos de 4 horas para implementar as alterações necessárias. Tudo bem seguirmos com o débito e implementação desta melhoria? Obs.: o tempo acima é referente apenas à ordenação dos filtros, pois estamos tratando o outro tema no chamado #1024-000158. Muito obrigado, desde já!! Qualquer dúvida, por gentileza, conte conosco!
22/10/2024 14:23:43 Via Portal do Solicitante
Boa tarde, Nessa ordenação vamos poder escolher o que queremos exibir? Pq hoje por algum motivo tá vindo tudo reduzido nos filtros Nesse ajuste vamos Trazer o primeiro nível fechado Ex: /feminino e no segundo nível ele vem completo ? Ex: feminino/blusas, ele vem completo... Pq hoje ao clicar direto em feminino blusas ele trás o filtro reduzido, para poder trazer completo só "navegando" segue vídeo exemplificando https://www.awesomescreenshot.com/video/32826283?key=8512ec97e8eb1728b258a808a5e71b35
Retorno agência 2/10/2024 16:08:51 via Desk Manager
Olá Ana, como vai? :) Espero que esteja tudo bem e obrigado por aguardar nosso retorno! Realizamos a análise junto ao time de desenvolvimento e será necessário debitar 6 horas do banco para a implementação. Podemos prosseguir? Considerando a customização de quais filtros devem iniciar abertos. Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar! Atenciosamente,
Edilene Santos
22/10/2024 17:32:31 Via Portal do Solicitante
Boa tarde, Pode descontar do banco de novembro pfv... Pode passar essa feature na frente das outras também =D
Retorno agência 23/10/2024 11:53:09 via Desk Manager
Olá Ana! Como vai? :) Espero que esteja tudo bem. Estou enviando este caso ao time de desenvolvimento para que possamos concluir essa implementação em nossa próxima sprint disponível, que acontece entre os dias 28/10 à 01/11.
Para alocação desta demanda foi necessário remanejamento da demanda 1024-000009, para a Sprint 04/11 à 08/11. Obs: Caso seja possível o adiantamento da sprint o desenvolvedor irá sinalizar neste ticket. Por gentileza, não retorne este ticket para que o mesmo mantenha-se na fila de desenvolvimento. Qualquer dúvida estou à disposição. Atenciosamente,
Edilene Santos
Retorno agência 31/10/2024 15:18:54 via Desk Manager
Ana, boa tarde! Como vai?
Conforme relatado esse ticket deverá ser pausado por conta do impacto das mudanças que irão ocorrer no ticket 1024-000235, após a entrega desta demanda. Passaremos nova sprint para realizarmos está, combinado? Atenciosamente.
Edilene Santos
Retorno agência 31/10/2024 15:40:30 via Desk Manager
Olá Ana!
Este chamado precisará ficar em espera até que o chamado de correção dos filtros (#1024-000235) seja finalizado, combinado?
att.,
Alan Silva
31/10/2024 16:13:41 Via Portal do Solicitante
Boa tarde, Combinado Alan... Arrumando os filtros seguimos com essa feature em seguida pfv, pq precisamos poder escolher e ordenar para ficar certinho a navegabilidade.
Retorno agência 06/11/2024 14:20:50 via Desk Manager
Olá Ana! Como vai? :) Espero que esteja tudo bem.
Diante da aprovação e conclusão do ticket 1024-000235, estamos seguindo com a realocação desta demanda, porém devido a alta demanda de Black Friday, estamos alocando na sprint disponível no momento 18/11 à 22/11. Obs: Caso seja possível o adiantamento da sprint o desenvolvedor irá sinalizar neste ticket. Por gentileza, não retorne este ticket para que o mesmo mantenha-se na fila de desenvolvimento. Qualquer dúvida estou à disposição. Atenciosamente, Edilene Santos
Retorno agência 08/11/2024 10:57:49 via Desk Manager
Ana, Neste chamado temos de adicionar um nova feature após as correções dos chamados que tratamos anteriormente. Implementei um controle no painel da deco para que vocês possam cadastrar a ordenação como desejarem e manter aberto ou fechado os filtros no acesso do usuário. https://www.awesomescreenshot.com/video/33405608?key=11fab67eb142cf483da626e342fa7213 Peço que assista o vídeo, realize a configuração através do painel da deco e quaisquer dúvidas ou ajuste informe para que eu possa atuar. Aguardo seu retorno e sigo a disposição para eventuais dúvidas. Att, Lopes
08/11/2024 12:41:05 Via Portal do Solicitante
Boa tarde, Showwww, Um ponto nesse chamado é já tínhamos uma feature desde o inicio, que nos departamentos principais os filtros exibidos eram somente categoria/ tamanho/ cor/ preço. E ao acessar os "departamentos" exemplo: /feminino/blusas ele trazia todos os filtros... Hoje por algum motivo perdeu esse comportamento... Se olharmos o site anterior ele mostra o que comentei acima https://lojastorra.deco.site/feminino https://lojastorra.deco.site/feminino/blusas O ideal seria ser esse mesmo comportamento! Incluindo o que já foi feito de podermos escolher a ordem de prioridade do vídeo. Agora uma outra dúvida, nessa feature não podemos escolher qual filtro exibir no sentido de exibir e/ou não exibir...e não somente aberto/fechado...Exemplo temos o filtro de categoria, subcategoria, tamanho, cor, modelo, marca e lavagem como padrão...e em uma determinada categoria como feminino/blusas queremos exibir somente categoria, subcategoria, tamanho, cor, modelo, marca sem lavagem e daí em /jeans/feminino queremos exibir categoria, subcategoria, tamanho, cor, modelo, marca e lavagem.
Retorno agência 08/11/2024 16:23:49 via Desk Manager
Ana, obrigado pelo retorno. Certo, o que acontece é que a lógica de "exibir ou não filtros no departamento" eu retirei na evolução onde os filtros corretos não estavam sendo exibidos no departamento, categoria, subcategoria etc, pois ela era um dos motivos que causava os problemas que foram reportados no chamados: 1024-000158 & 1024-000223 &1024-000235 E então, como a questão era "não esta sendo exibido filtros", implementei de uma forma que todos os filtros fossem exibidos, inclusive com a correção que encontramos de "modelo" e "cor". Agora nesse chamado após sua mensagem anterior, vou reaplicar essa logica de uma maneira diferente em código porém funcional na loja. Dessa forma vou aplicar uma lógica onde vocês terão o controle de "expandir filtros ou colapsar filtros" por URL e uma configuração global que vai servir em todas as urls que não forem cadastradas. O mesmo vai ser para "exibir o filtro ou esconder o filtro" por URL e uma configuração global que vai servir em todas as urls que não forem cadastradas. Sobre a ordenação excelente, irei manter a configuração. Peço que ainda não faça os cadastros na deco até a aprovação do chamado pois posso e vou alterar a estrutura para chegarmos no que espera dessa demanda. Estou atuando e na segunda pela manhã envio para você validar! Att, Lopes.
Retorno agência 11/11/2024 11:02:34 via Desk Manager
Ana, bom dia! Realizei as configurações solicitadas e peço que acesse este vídeo para validar como realizar os cadastros. https://www.awesomescreenshot.com/video/33485060?key=9445255610c3c12f589bd9a64d7c6eb2 Para configuração global é utilizado * asteristico. Somente um asteristico por filtro, exemplo, cor tem sua configuração global, tamanho tem sua configuração global e assim sucessivamente. No mais, peço que realize um teste com 3 filtros e verifique se esta funcionando conforme o esperado, se tiver quaisquer dúvidas ou ajustes me informe para que eu possa atuar, se tiver conforme espera desse componente e chamado podem cadastrar conforme a necessidade da loja.
** Se houverem quaisquer ajustes não faça todos os cadastros me informe primeiro no ajuste. Aguardo seu retorno com a validação. Att, Lopes.
11/11/2024 14:00:08 Via Portal do Solicitante
Boa tarde, tudo bem? Testamos aqui.... Testei com colocando /* em modelo - mangas - material - cintura e exibiu corretamente. Testei nesses mesmos filtro pedindo para ocultar em /feminino e também funcionou corretamente exibindo nos demais e ocultando em feminino Testei a ordenação e também tudo ok As funções funcionaram corretamente na Category....uhulll =D Seguem agora alguns pontos... - No mobile quebrou os filtros =/ tanto da forma antiga (exibindo "em cima"), quanto com oexibir controle flutuante (exibindo "em baixo). Tanto na category como nas páginas criadas (ex: /personagens)... - O search results quando está aplicado em uma página (ex:/básicos) a função ocultar não funcionou.... Testei desativar: material, cintura e comprimento mas continuou exibindo....
11/11/2024 16:19:55 via Desk Manager
Ana, boa tarde, estou atuando com alta prioridade nos ajustes! Retorno assim que finalizar!
Retorno agência 11/11/2024 17:02:50 via Desk Manager
Ana, Ajustei a questão de não exibir no mobile agora está exibindo já com todas as correções anteriores. Sobre o segundo ponto de não estar "ordernando" na página de /basicos (url amigável) vou ajustar pois de fato esta funcionando conforme esperado somente nas categorias, retorno assim que finalizar. Att, Lopes.
Retorno agência 12/11/2024 09:21:39 via Desk Manager
Ana, bom dia!! Realizei a verificação, em sua ultima mensagem tivemos dois pontos. Filtros não serem exibidos no mobile, corrigido. Filtros não ordenarem em '/basicos' Para o caso do '/basicos', a seção Search Result ela é chamada nessa página novamente (não utilizando a versão que esta em categorias) então a configuração do filtro tem de ser aplicada diretamente nessa página, o mesmo se repete para as páginas que forem de URL's amigáveis (para essas páginas recomendo usar algo mais genérico global para manter o padrão de url's amigáveis). No mais, peço que realize o teste se agora as coisas estão funcionando conforme o esperado, estou disponível se tiver quaisquer ajustes ou dúvidas. Att, Lopes.
12/11/2024 10:28:04 via Portal
Bom dia, Lopes tudo bem? Showww, vamos fazer as validações e passar pro pessoal... Vou pedir por gentileza para deixarmos em standby até o pessoal ver as "mudanças" Muito obrigada!
12/11/2024 13:23:56 Via Portal do Solicitante
Oi Lopes tudo bem? Um help por favor Alteramos o nome na VTEX da Sub Categoria para Subcategoria e daí parou de exibir =/ consegue verificar o motivo pfv
12/11/2024 13:35:44 Via Portal do Solicitante
Daí eu tirei a sub categoria, coloquei categoria como primeiro até corrigir mas não veio aberto também =/
12/11/2024 14:38:00 Via Portal do Solicitante
Help o search results parou de funcionar =/
Retorno agência 12/11/2024 14:57:53 via Desk Manager
Ana, estou atuando com prioridade nesta demanda. Analisei em código, o filtro anterior entrou em conflito com o que ajustei na loja. Já estou subindo a correção.
12/11/2024 15:10:12 Via Portal do Solicitante
Boa obrigada, Quando tiver ok me avisa por favor =D
Retorno agência 12/11/2024 15:12:55 via Desk Manager
Ana, resolvido o problema, o que acontece eu havia deixado no painel administrativo da deco a versão antiga dos filtros e por algum motivo ela entrou em conflito com a minha versão, removi a versão antiga referente a páginas de categorias e as urls amigaveis. Junto com essa atualização já arrumei também a questão da subcategoria que vocês alteraram o nome mas não estava renderizando na loja, agora já deve renderizar nomalmente. As funções apresentadas anteriormente devem continuar também funcionando, aguardo o teste de sua equipe com o retorno se temos ajustes ou dúvidas. Att, Lopes.
12/11/2024 15:15:08 Via Portal do Solicitante
Uhullll obrigada Lopes, vamos começar as alterações aqui... Assim que tiver ok te aviso por aqui =D
Retorno agência 12/11/2024 15:12:55 via Desk Manager
Ana, resolvido o problema, o que acontece eu havia deixado no painel administrativo da deco a versão antiga dos filtros e por algum motivo ela entrou em conflito com a minha versão, removi a versão antiga referente a páginas de categorias e as urls amigaveis. Junto com essa atualização já arrumei também a questão da subcategoria que vocês alteraram o nome mas não estava renderizando na loja, agora já deve renderizar nomalmente. As funções apresentadas anteriormente devem continuar também funcionando, aguardo o teste de sua equipe com o retorno se temos ajustes ou dúvidas. Att, Lopes.
12/11/2024 15:15:08 Via Portal do Solicitante
Uhullll obrigada Lopes, vamos começar as alterações aqui... Assim que tiver ok te aviso por aqui =D
12/11/2024 15:36:20 via Desk Manager
Maravilha Ana, fico aguardando!
12/11/2024 16:04:39 Via Portal do Solicitante
Lopes consegue me ajudar com essa dúvida Fiz um vídeo... https://www.awesomescreenshot.com/video/33538318?key=4f7266ea202295f410e4897250ad93ec resumindo para aparecer em material somente naquelas urls eu preciso ocultar de todas as outras?
Retorno agência 12/11/2024 16:32:16 via Desk Manager
Oi Ana, entendi obrigado pelo vídeo explicando a dúvida, eu iria gravar um também para demonstrar mas nesse momento estou sem voz :( Vamos lá, vou te enviar por texto. Como funciona, no caso falando do filtro "Material" - Se esse filtro material vai ser exibido na maioria das URL's basta deixar o global que é ( * ) sem desativar o filtro e na sequencia adicionar as url's que vocês querem que o filtro seja escondido. - Não utilizaria por exemplo ( /jeans/* ) - Utilizaria somente o ( * ) que já vai ser em todas as categorias, dai as excessões viriam cadastradas abaixo, podendendo ser ( /jeans ), ( /jeans/feminino/jaquetas-e-parkas ) bem como ( /feminino ) o cadastro não esta diretamente a uma URL, será uma fonte unica mesmo onde as excessões são cadastradas abaixo da global que é o ( * )
Se a maioria não vai exibir, ai a global seria escondendo e as excessões exibindo, isso vale para todos os filtros.
Exemplo:
Globalmente material está para não exibir, então em qualquer URL que acessar não vai mostrar esse filtro, toda e qualquer URL que vocês cadastrarem abaixo e não marcar esse toggle ele será exibido, seja ela dentro de "jeans" ou qualquer outra categoria.
O inverso provavelmente será o utilizado global ( * ) deixa exibindo e vai escondendo nas URL's que desejarem esconder determinado filtro.
Caso tenha ficado alguma dúvida estou a disposição.
Att,
Lopes.
12/11/2024 16:48:27 Via Portal do Solicitante
Oi Lopes... Tentei fazer o que me falou que não deu bom kkkk não sei se fiz errado =/ E um outro ponto que percebi é que quando temos um filtro ex: feminino/blusas ele vem setado por conta do filtro blusas....e ao mesmo tempo ele aparece aberto mesmo colocado para ele vir fechado...ele não oculta e não fecha... A pergunta é conseguimos ocultar ele tendo o comportamento que tem hoje? Se não der pra ocultar por conta da regra, conseguimos pelo menos trazer ele fechado? Fiz outro vídeo para facilitar =D https://www.awesomescreenshot.com/video/33539555?key=f0eaeb61ba8c172eb108e4d1b921578c
Retorno agência 13/11/2024 10:07:06 via Desk Manager
Oi Ana, bom dia!! Gravei um vídeo explicando as dúvidas que me enviou anteriormente. https://www.awesomescreenshot.com/video/33567687?key=0918430ffd0237c13c5da4384b167346 Poderia realizar os teste e validar se as soluções foram explicadas e estão funcionando conforme o esperado? Se tiver quaisquer novas dúvidas ou ajustes eu sigo a disposição. Att, Lopes.
13/11/2024 11:35:43 Via Portal do Solicitante
Consegue me dar mais um help por favor https://www.awesomescreenshot.com/video/33572275?key=964cf8376f4ca572c995066cef902a04
13/11/2024 12:08:27 Via Portal do Solicitante
gravei de novo pq não foi o áudio https://www.awesomescreenshot.com/video/33573684?key=32602486fc8d12863e40ac3a33f031c8
Retorno agência 13/11/2024 12:21:01 via Desk Manager
Ana, sim claro. Sobre clicar no close e não "retirar" o filtro de subcategoria, quando renomeamos o campo produto "Sub Categoria" para "Subcategoria" a logica antiga estava atrelada a essa informação (pois além da subcategoria de campo produto exite a da arvore de categorias também), por isso motivo parou de funcionar, realizei o ajuste em código. Sobre a busca vazia em algumas subcategorias, foi solicitado para ser feito a reindexação de base, recebi a informação de que ja fizeram agora temos de aguardar os produtos indexarem, pois também quando mudou o nome do campo produto acredito que ainda não indexou os produtos nesse novo campo produto renomeado, dessa forma a busca esta retornando vazia. No mais, o primeiro ponto ajustado, o segundo vamos aguadar a indexação, caso tenha mais dúvidas ou ajustes sigo a disposição e retorno sobre o segundo ponto após essa indexação. Att, Lopes.
13/11/2024 14:29:28 Via Portal do Solicitante
Oi Lopes Na questão dos produtos não estarem trazendo de acordo é a base também? Ex: feminino/blusas quando entramos temos 2619 produtos Agora se entrarmos em /feminino e filtrarmos na Subcategoria por blusas, ele trás apenas 291 produtos. ( e olhando são só produtos plus size) E outro ponto em relação a isso é que se eu entro em feminino/blusas o correto na Subcategoria não era exibir somente blusas, pois não existe cadastro nas demais categorias como : suéteres, regatas etc....esse vai dar busca vazia mesmo....ou exibir somente tivesse produto?!
Retorno agência 13/11/2024 15:41:51 via Desk Manager
Ana, preciso aguardar a reindexação completa da base, tem um tempo de cache também para entender se de fato o comportamento não esta como o esperado. Após essa reindexação e cache, vou analisar os cenários que pontuou e te retornar com respostas mais objetivas. Att, Lopes.
Retorno agência 13/11/2024 17:48:33 via Desk Manager
Ana, boa tarde! Realizamos uma análise interna para chegar nos motivos pelos quais os filtros estão dando os problemas relatados. Aqui temos alguns pontos que vou ressaltar, estamos neste chamado lidando com diversos erros que já existiam anteriormente e vamos atuando para chegar em uma solução final de tudo que é referente a filtros nas categorias e urls amigáveis. Além das features que foram implementadas durante essa demanda, que tão logo resolvido voltamos a tratar sobre o tema. Bom, obrigado pela indexação dos produtos e mesmo assim pudemos notar que o retorno dos produtos não estão ocorrendo da forma que deveria por parte da API VTEX, os motivos podem ser diversos, des de cadastros ou uma indexação mais completa da base de produtos. Como evidência do problema envio a URL padrão da VTEX para busca de produtos que possuem o campo produto "Subcategoria" https://www.lojastorra.com.br/api/io/_v/api/intelligent-search/product_search/category-1/masculino/subcategoria/jaquetas Perceba que nesta URL não é retornado nenhum produto, dessa forma na loja também ficamos sem essa referência para exibição. Vale lembrar que o controle hoje "Subcategoria" de vocês é com base no campo produto, e esse é o campo que não é retornado na API. Acredito que já o fizeram mas a recomendação foi abrir um chamado na VTEX pontuando o que infomei acima, após uma resposta deles vou estar analisando o que disserem e nós seguimos as interações para corrigir todos os erros referentes a filtros. Então, assim que tiver as respostas da VTEX poderia me informar para darmos andamento, e se tiver mais dúvidas ou ajustes enquanto aguardamos a resposta estou a disposição. Att, Lopes.
13/11/2024 17:53:43 via Portal
Oooi Lopes. Combinado já abri um chamado com a VTEX, assim que retornarem aviso aqui =D
