📌#0224-000188: “VTEX no INTELLIGENT SEARCH > Analytics”, visualizar a busca
“VTEX no INTELLIGENT SEARCH > Analytics”, visualizar a busca
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Estávamos com um chamado aberto #0124-000143 On Going - Plataforma - Dúvida, aguardando resposta...E ao retornar, solicitaram para abrir um novo chamado com mais informações. Precisamos entender na VTEX no INTELLIGENT SEARCH >Analytics Ao ver busca com todos resultados + Todos + filtro de 30 dias, aparece o termo Acessórios como o mais buscado, qual seria o motivo dessa busca?!, o que está sendo considerado Acessórios para ser o mais buscado entende?!, ao invés de blusas por exemplo... Segue vídeo exemplificando: https://www.awesomescreenshot.com/video/25151880?key=582fe8aeade68b37adbc636c0900ba64
Retorno agência 21/02/2024 14:15:57 via Desk Manager
Ticket aberto no premium-support da DECO para buscarmos entendermos esta integração de informações. Assim que nos responderem, voltaremos a nos comunicar neste chamado.
Retorno agência 11.03.24
Validamos com a Deco que as informações integradas estão vindo corretamente da plataforma, porém, está faltando desenvolver os restantes das informações que estão vindo zeradas, via código. Mas as informações que estão vindo de buscas, estão corretas mesmo.
Em razão de ser uma informação que deveria vir da Deco, precisaremos a princípio debitar 1 hora do banco de horas para analisarmos e validarmos via código como fazer esta implementação, tudo bem?
Aprovado 1h
Retorno agência 11.03.24
Este chamado está sendo analisado por nosso time de desenvolvimentos e até 15/03 devemos retornar com mais informações sobre este caso, combinado?!
Retorno da agência 22.03.24
Este chamado está sendo trabalhado e desenvolvido em conjunto a Deco a fim de alcançarmos todas as métricas do Analytics do Inteligent Search. Conforme for desenvolvido e finalizados, voltaremos a nos comunicar por meio deste chamado para podermos validar o funcionamento desta ferramenta, combinado?
22/03/2024 Combinado
05/06/2024 Novidades sobre esse desenvolvimento?
Retorno agência 06/06/2024 15:23:43 via Desk Manager
Validamos que a Deco conseguiu dar andamento e corrigiu em partes o analytics:
Como é possível validar, cliques, cliques únicos e CTR estão vindo com informações, porém: conversão, pedidos e vendas, ainda não.
Reabrirei um novo ticket com o pessoal da Deco para validarmos se eles continuam desenvolvendo esta correção para este modulo, combinado? Assim que obtivermos novas informações, voltaremos a nos comunicar.
