✅#0424-000034: Ajuste no Fale Conosco - Entregue 08.04.24

Ajuste no Fale Conosco

* Abertura do Chamado: 02/04/2024

* Finalizado: 08/04/2024

* Device:

• App

• Mobile

• Desktop

1.0 Descrição

Na página do Fale Conosco... O ícone do Whatsapp não apareceu pq ele está na cor branco... E adicionamos o chat também...e quebrou a página... Segue vídeo no anexo, do layout antigo e do novo agora... Precisamos desse ajuste urgente, pois achávamos que estava ok... At.te., Ana

2.0 Interações:

• Retorno agência...02/04/2024 12:31:28 via Desk Manager

  Olá, Ana! Como vai? Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado à equipe de desenvolvimento para análise técnica. Ana, assim que houver uma resposta da equipe, iremos lhe retornar com todas as informações, combinado? Nossa devolutiva deverá ocorrer o mais breve possível. Agradecemos antecipadamente por aguardar. Qualquer dúvida, conte sempre conosco! Atenciosamente, Equipe de Suporte & On Going

• 03/04/2024 12:00:42 Via Portal do Solicitante

  Bom dia, tudo bem? Alguma posição dessa correção por favor...

• Retorno agência 03/04/2024 15:40:03 via Desk Manager

  Olá, Ana. Boa tarde! Como vai?! Muito obrigado pelo retorno!! Estou enviando este caso ao time de desenvolvimento, para que possamos concluir esta implementação em nossa sprint entre os dias 08/04 e 12/04, combinado?! Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar!! Sigo sempre à disposição!

  Atenciosamente, Arthur Lopes Torres

• Retorno agência 08/04/2024 14:51:07 via Desk Manager

  Boa tarde Ana, tudo bem?

  Estou começando a trabalhar nesta demanda agora:

  - Ajuste na página de fale conosco: ícone de WhatsApp e chat

  Informarei qualquer atualização por aqui.

  Se tiver alguma dúvida, estou à disposição!

  Atenciosamente,

  Fé Souza (Fernanda)

• Retorno agência 08/04/2024 16:09:33 via Desk Manager

  Boa tarde Ana, tudo bem?

  Acabei de implementar este chamado na loja. Poderia, por gentileza, verificar como ficou?

  Lembre-se, este chamado incluiu os seguintes pontos:

  1. Ajuste na página de fale conosco: ícone de WhatsApp e chat

  Com relação ao ícone de WhatsApp, eu criei mais um ícone lá na cor laranjinha (já atualizei os ícones para ficarem o correto):

  

  Já com relação ao modal do Chat, eu arrumei o estilo já, podem usar que parou de quebrar a página = ) o que aconteceu é que na migração para a Torra nova, ficou pendente a estilização encima dessa ferramenta externa

  Só um ponto que faltou, pelo vídeo, esse chat tinha esse ícone:

  

  Não consegui achar esse ícone dentro dos Figma da Torra... vocês teriam esse SVG? Se não, precisarei pedir para as nossas designs fazerem ele novamente

  Fico no aguardo quanto a esse ponto, tudo bem?

  Estou à disposição para qualquer dúvida!

  Atenciosamente,

  Fé Souza

• 08/04/2024 16:31:12 Via Portal do Solicitante

  Boa tarde, tudo bem e você? Validado =D

• Entregue 08/04/2024