Existe a possibilidade de trazer o segundo nível? Feminino e Masculino?
Last updated
Bom dia, Temos essa coleção: https://www.lojastorra.com.br/4193?PS=36&map=productClusterIds&O=OrderByReleaseDateDESC&sort=release:desc&page=1 Na categoria trás apenas o primeiro nível calçados... existe a possibilidade de trazer o segundo nível? Feminino e Masculino? Ou era melhor criar um valor dentro da VTEX para setar....e aí exibir?
16/10/2024 11:07:56 Via Portal do Solicitante
Estávamos olhando aqui, e parece mais um bug... Pq no app ele trás na categoria feminino e masculino... Fizemos um chamado#0924-000072 que também era relacionado a isso.
Retorno agência 16/10/2024 11:11:14 via Desk Manager
Olá, Ana! Como vai? Espero que esta mensagem te encontre bem :) Este chamado está sendo encaminhado à equipe de atendimento N2, que lhe retornará com mais informações em muito breve, combinado? Qualquer dúvida, conte conosco! Com atenção, Equipe de Suporte e On Going
Retorno agência 16/10/2024 11:23:48 via Desk Manager
Olá, Ana. Bom dia! Tudo bem? Espero que esteja tudo certo! Estou encaminhando esse tema ao nosso time de desenvolvimentos, para que possamos analisar as informações possíveis de ser apresentadas pelo sistema nesta página e, se possível implementarmos uma melhoria para exibição de outros níveis, traremos a cotação de horas, combinado? Caso trate-se, de fato, de um bug ou erro de implementação, traremos o prazo de conclusão para o ajuste diretamente. =) Devemos retornar com novidades até 21/10 ao final do dia. Caso tenha qualquer dúvida, conte conosco! Com atenção, Arthur Lopes Torres
22/10/2024 11:50:52 via Desk Manager
Bom dia, Ana! Atualmente há uma customização ocultando o segundo nível. Gostaria que fosse removida? Se sim, gostaria de o primeiro nível fosse ocultado? Att., Alan Silva
22/10/2024 11:59:30 Via Portal do Solicitante
Oi Alan, tudo bem? Não entendi...kkkk Mas sim é necessário mostrar o segundo nível quando não tiver com a opção ativa.... Na customização de exibir "filtros de departamentos" seria quando tem por exemplo feminino/blusas; masculino/blusas; e daí para não trazer o tanto feminino, masculino e blusas daí trazer apenas o masculino, feminino.....
Retorno agência 22/10/2024 14:13:59 via Desk Manager
Olá, Ana. Boa tarde! Como vai?! Muito obrigado pelo retorno!! Estou enviando este caso ao time de desenvolvimento, para que possamos concluir esta implementação em nossa sprint entre os dias 28/10 e 01/11, combinado?! Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar!! Sigo sempre à disposição! Atenciosamente, Arthur Lopes Torres Por gentileza, apenas retornar neste chamado antes da implementação em caso de dúvidas ou problemas encontrados.
Retorno agência 31/10/2024 16:02:40 via Desk Manager
Boa tarde, Ana! Tudo bem?
Para facilitar a comunicação e validação da correção dos filtros, iIremos concentrar as correções de filtro no chamado #1024-000235, combinado? Por lá, serão feitas todas as correções, ou seja, iremos levar em conta o que está sendo solicitado aqui.
att.,
Alan Silva
