✅#0324-000228: Delay na PDP - Entregue 10.05.24
Delay na PDP
* Abertura do Chamado: 25/03/2024
* Finalizado: 10.05.2024
* Aprovado 6h - Debitou 02/2024
* Device:
1.0 Descrição
Bom dia, tudo bem?
Estamos percebendo um Delay para carregar a PDP Tem como bloquear a PDP até carregar, para que o usuário não faça nenhuma ação até carregar. Ou uma outra solução para que isso não ocorra, e o cliente tenha uma melhor experiência/ usabilidade no site.
Temos uma urgência nessa demanda por favor!
2.0 Interações:
Retorno agência...15/03/2024 11:35:06 via Desk Manager
Olá Ana, tudo bem? Espero que sim =) Fizemos alguns testes utilizando limitadores de velocidade da internet, mas mesmo assim não conseguimos identificar Delay no carregamento da PDP. Poderia por gentileza nos enviar vídeo testando o carregamento da página para validarmos esta situação? Importante entendermos também se houve reportes de clientes relatando lentidões neste sentido, poderia validar?
15/03/2024 14:24:45 Via Portal do Solicitante
Boa tarde Wislan, Passei pro pessoal que está com esse problema me enviar os vídeos.... Assim que tiver um retorno aviso por aqui =D
Retorno agência 20/03/2024 14:53:09 via Desk Manager
Pessoal, Boa tarde.
Além do problema do primeiro carregamento, recomendei ao Bruno trocarmos a mudança de SKU para client side, como o VTEX IO, ao invés de recarregar a página trocar apenas os conteúdos, temos isso aplicado em algumas lojas na deco que podemos usar de referencia.
Precisariamos de 6 horas para essa mudança.
Podemos prosseguir Ana?
Att.,
Gabriel Almeida
20/03/2024 15:02:46 Via Portal do Solicitante
Boa tarde, Aprovado 6h, precisamos dessa mudança o mais rápido possível... Qual o prazo por favor.
Retorno agência 20/03/2024 15:49:00 via Desk Manager
Olá, Ana. Boa tarde! Como vai?! Muito obrigado pelo retorno!! Estou enviando este caso ao time de desenvolvimento, para que possamos concluir esta implementação em nossa sprint entre os dias 22/04 e 26/04, combinado?! Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar!!
22/03/2024 11:04:11 Via Portal do Solicitante
Bom dia, tudo bem? Temos maior prioridade nessa demanda, tem como passar essa demanda na frente das outras pendentes....
Retorno agência 22/03/2024 12:26:00 via Desk Manager
Olá, Ana. Boa tarde! Tudo bem?!
Obrigado por entrar em contato a respeito!!
Consegui trazer esta demanda para a sprint entre 01/04 e 05/04, combinado?!
22/03/2024 14:21:26 Via Portal do Solicitante
Boa tarde, Arthur.... Combinado, obrigada...
Retorno agência 05/04/2024 12:12:06 via Desk Manager
Boa tarde, O comportamento esperado seria como o da speedo quando troca de pagina? https://www.speedo.com.br/
08/04/2024 08:09:16 Via Portal do Solicitante
Bom dia, tudo bem Wislan? Sim Luis esse é comportamento Qual o prazo por favor
Retorno agência 08/04/2024 13:24:59 via Desk Manager
Boa tarde Ana, Devo te retornar até 09/04.
Retorno agência 10/04/2024 13:02:38 via Desk Manager
Boa tarde Ana, tudo bem? Para a implantação desse laoding, precisamos ativar uma feature nova da deco, porém ao ativar o site esta quebrando, estávamos tentando encontrar o problema mas sem sucesso, abrimos um ticket na deco para tentarmos encontrar a solução juntamente com eles. Já fizemos uma parte da recomendação para diminuir essa demora na PDP, que é a mudança de sku pelo client-side, sem necessidade do recarregamento total da pagina. Pode validar essa parte por favor? https://deco-sites-lojastorra-2--c0324000228.deno.dev/pijama-feminino-longo-estampa-frontal-manga-longa-cinza-63432000378111/p
11/04/2024 08:29:10 Via Portal do Solicitante
Bom dia, tudo bem Luis? Fizemos o teste aqui, mas comparando com a velocidade da Speedo, sentimos o nosso lento ainda...ele tem um "delay" quando clica no tamanho.
11/04/2024 10:06:27 Via Portal do Solicitante
Luis, consegue subir para produção essa primeira parte por favor antes das 14h, Pq se der ruim já sabemos...kkkk, não queremos subir mais demanda de sexta feira =D
Retorno agência 11/04/2024 12:19:57 via Desk Manager
Boa tarde, tudo bem? Perfeito, já coloquei essa parte em produção, pode validar?
15/04/2024 07:57:34 Via Portal do Solicitante
Bom dia, tudo bem? Validado, ficamos no aguardo do feature da Deco agora...
Retorno agência 23/04/2024 15:05:18 via Desk Manager
Boa tarde, tudo bem? Fizemos a alteração em ambiente de testes, pode validar nessa url por favor? https://deco-sites-lojastorra-2-13cd7wdk0amv.deno.dev/blusao-moletom-masculino-basico-azul-27141000310022/p?__decoFBT=1
24/04/2024 08:24:45 Via Portal do Solicitante
Bom dia, tudo bem? Pode colocar em produção por favor.
Retorno agência 24/04/2024 11:09:12 via Desk Manager
Bom dia, Prontinho, pode validar?
25/04/2024 16:27:40 Via Portal do Solicitante
boa tarde, antes desse ajuste não tinha delay entre selecionar uma opção de tamanho, e agora o delay retornou https://www.awesomescreenshot.com/video/27091388?key=d0c5c56afef12f276774ecdf83999f9b
Retorno agência 30/04/2024 16:02:57 via Desk Manager
Boa tarde, tudo bem? Não consegui acessar o vídeo, pode reenviar?
02/05/2024 08:55:13 Via Portal do Solicitante
Bom dia, Segue o vídeo... https://www.awesomescreenshot.com/video/27286411?key=18ca7a8bcf84deb6887fb1ce67162816 O loader quando subiu quebrou as páginas =/, estamos sem o loader At.te.,
06/05/2024 12:36:36 via Desk Manager Bom dia, tudo bem? Consegue me informar quais paginas tiveram problemas para que eu possa testar por aqui?
Finalizado 10/05/2024
Last updated