✅#0324-000312: Bug no Selo - Entregue 17.04.24

Bug no Selo

* Abertura do Chamado: 25/03/2024

* Finalizado: 18/04/2024

* Device:

• App

• Mobile

• Desktop

1.0 Descrição

Bom dia, tudo bem? Preciso colocar o selo somente em 1 produto (/travesseiro-40cmx60cm-flocos--ortobom-branco-42161000023/p) , mas ao configurar ele não reflete no produto... Coloquei pelo ID, coloquei a url...e não reflete...

2.0 Interações:

• Retorno agência...25/03/2024 11:01:06 via Desk Manager

  Olá Ana, tudo bem? Espero que sim =) Como está o nome do selo para podermos validar a configuração? Fico no aguardo de seu retorno! Em caso de dúvidas, sigo à disposição. Atenciosamente, Wislan Alves.

• 25/03/2024 11:31:00 Via Portal do Solicitante

  Bom dia Wislan, O último selo https://www.lojastorra.com.br/travesseiro-40cmx60cm-flocos--ortobom-branco-42161000023/p

• Retorno agência 25/03/2024 15:12:33 via Desk Manager

  Olá, Ana! Como vai? Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado à equipe de desenvolvimento, o objetivo nesse caso vai ser buscar a melhor forma de entender esse problema para que possamos prosseguir da maneira mais assertiva, assim que tivermos uma resposta da equipe vamos lhe retornar com mais informações, combinado? Previsão de retorno: 27/03

• Retorno agência 28/03/2024 11:46:02 via Desk Manager

  Olá, Ana. Boa tarde! Como vai?! Muito obrigado pelo retorno!! Estou enviando este caso ao time de desenvolvimento, para que possamos concluir esta implementação em nossa sprint entre os dias 01/04 e 05/04, combinado?! Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar!!

• 17/04/2024 09:36:34 Via Portal do Solicitante

  Bom dia, tudo bem? Deu certo essa demanda?

• Retorno agência 17/04/2024 10:55:05 via Desk Manager

  Bom dia, Ainda não conseguimos achar o bug mas continuamos tentando encontrar, devo ter um retorno até 19/04.

• Retorno agência 17/04/2024 14:01:28 via Desk Manager

  Boa tarde, Encontramos o problema, fizemos a correção e já colocamos em produção, pode validar? Para isso você pode ir ao mesmo produto e mudar o prazo do selo que venceu dia 8/04 para uma data mais a frente.

• 17/04/2024 14:58:38 Via Portal do Solicitante

  Boa tarde, Validado =D

• Entregue 17/04/2024