✅#0724-000190: Correção na busca não encontrada - Entregue 08.08.24

Correção na busca não encontrada

* Abertura do Chamado: 15/07/2024

* Finalizado: 08/08/2024

* Aprovado

* Device:

• App

• Mobile

• Desktop

1.0 Descrição:,

Bom dia, tudo bem? Estamos com 2 problemas na busca não encontrada... 1- trocamos a imagem da categorias na Deco, mas não reflete no site... Segue Printi: 2- No mobile essa parte de compre por categorias fica "travada" Segue vídeo no anexo...

2.0 Interações:

• Retorno agência 16/07/2024 12:24:01 via Desk Manager

  Olá, Ana! Como vai?

  Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado a equipe de desenvolvimento para análise técnica. Assim que houver uma resposta da equipe, iremos lhe retornar com todas as informações, combinado?

  Nossa devolutiva deverá ocorrer o mais breve possível. Agradecemos antecipadamente por aguardar.

  Qualquer dúvida, conte sempre conosco!

  Atenciosamente,

  Equipe de Suporte & On Going.

• Retorno agência 18/07/2024 14:00:05 via Desk Manager

  Olá, Ana. Boa tarde! Tudo bem?! Nossa equipe de desenvolvimentos buscou replicar o mesmo problema, porém realmente não tivemos sucesso. Poderia, por gentileza, nos enviar o arquivo de imagem para que possamos realizar novos testes? Caso possa enviar-nos novas informações com um vídeo, por exemplo, reproduzindo o problema, para que possamos seguir o mesmo caminho, pode ser importante. =) Caso tenha qualquer dúvida, por gentileza, conte conosco! Com atenção, Arthur Lopes Torres

• 18/07/2024 14:28:26 Via Portal do Solicitante

  Boa tarde, Arthur... Conseguimos trocar as imagens =D Massss estamos com os bugs.... No mobile (apenas Iphone) ele aparece como carrossel mas fica travado...se olhar na imagem as "barrinhas" ficam acima... e no Desktop ele fica setaddo mesmo sem precisar... Para cair em uma busca vazia...usamos https://www.lojastorra.com.br/batata

• 18/07/2024 15:44:13 via Desk Manager

  Olá, Ana. Boa tarde! Tudo bem?

  Obrigado pelo retorno!

  Enviei o tema para reavaliação de nosso time de desenvolvimentos. Devemos retornar até segunda-feira 22/07 ao final do dia, no máximo.

  Obs.: Enquanto não analisamos mais a fundo, recomendo, se necessário, que seja desfeita a alteração que causou o início do problema, combinado?

  Compartilhar com a gente o arquivo de imagem cadastrada e o passo a passo feito são informações importantes para análise do cenário. =)

  Caso tenha qualquer dúvida, por gentileza, conte conosco! Com atenção, Arthur Lopes Torres

• Retorno agência 19/07/2024 14:54:47 via Desk Manager

  Olá, Ana. Boa tarde! Como vai? Muito obrigado pelo retorno! Estou enviando este caso ao time de desenvolvimento, para que possamos concluir esta implementação em nossa sprint entre os dias 29/07 e 02/08, combinado? Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar! Sigo sempre à disposição! Atenciosamente, Arthur Lopes Torres

• Retorno agência 05/08/2024 16:29:42 via Desk Manager

  Último Alerta: 2024-08-06 16:41:42 - Próximo Envio: 2024-08-07 16:41:42 - Alertas restantes: 2 Boa tarde, tudo bem? Coloquei esse chamado em ambiente de testes, pode validar por favor? https://deco-sites-lojastorra-2--c0724000190.deno.dev/batata Att, Luis Sousa

• 07/08/2024 14:30:47 via Portal

  Boa tarde, Pode subir para produção por favor.

• Retorno agência 08/08/2024 12:50:31 via Desk Manager

  Bom dia, tudo bem? Coloquei o chamado em produção, pode validar por favor? Att, Luis Sousa

• 08/08/2024 14:43:26 via Portal

  Boa tarde, Validado, obrigada =D