✅#0624-000177: Edit Rich Text - Entregue 24.06.24

Edit Rich Text

* Abertura do Chamado: 18/06/2024

* Finalizado: 24.06.24

* Device:

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1.0 Descrição:,

Bom dia, tudo bem? Estamos com um problema nas Sections que possuem o Edit Rich Text, para editar os textos no campo Edit Rich Text ele não está abrindo...fica como na imagem abaixo. Precisamos dessa correção por favor, pois estava funcionando.

2.0 Interações:

• Retorno agência 18/06/2024 12:03:33 via Desk Manager

  Olá, Ana. Boa tarde! Tudo bem?!

  Obrigado por entrar em contato a respeito!!

  Encaminhei este caso para análise de nosso time de desenvolvimentos, que trará mais informações aqui pelo chamado até (20/06) ao final do dia, no máximo, combinado?!

  Caso tenha qualquer dúvida, por gentileza, conte conosco! Com atenção, Arthur Lopes Torres

• Retorno agência 19/06/2024 15:23:23 via Desk Manager

  Olá, Ana. Boa tarde! Tudo bem?!

  Espero que esteja tudo certo!!

  Nosso time de desenvolvimentos fez uma avaliação inicial e realmente não encontramos a possibilidade de alterar o texto num primeiro momento.

  Nesse sentido, estou enviando este caso para a fila de desenvolvimentos para que possamos fazer uma análise mais aprofundada em nossa próxima sprint (entre os dias 24/06 e 28/06), combinado?

  Caso tenha qualquer dúvida, conte conosco.

  Atenciosamente,

  Arthur Lopes Torres

• Retorno agência 20/06/2024 12:17:35 via Desk Manager

  Olá , bom dia !! Estou em contato com a deco para saber se é um problema conhecido por eles, uma vez que textos já pronto não estão sendo possíveis alteração . Reitero que é possivel efetuar criação de novos textos e adicioanr como antigamente. Qualquer nova atualização volto a informar. Att, Daniel Carvalho.

• Retorno agência 20/06/2024 12:18:03 via Desk Manager

  Olá , bom dia !! Estou em contato com a deco para saber se é um problema conhecido por eles, uma vez que textos já pronto não estão sendo possíveis alteração . Reitero que é possivel efetuar criação de novos textos e adicioanr como antigamente. Qualquer nova atualização volto a informar. Att, Daniel Carvalho.

• Retorno agência 24/06/2024 14:46:10 via Desk Manager

  Olá , boa tarde !! Fiz a promoção da correção e breve poderá ser visto em loja. Notará que está em um formato diferente do que era o antigo. ( formato de preenchimento de informação, nada foi alterado do layout) . Isso deve-se ao padrão que a deco sugeriu de implementar para correção desse problema . att, Daniel Carvalho.

• 24/06/2024 15:19:09 Via Portal do Solicitante

  Validado Daniel Obrigada

• Entregue 24.06.24