Ajuste na "imagem do frete /_checkout
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Boa tarde, Ao efetuar alguns testes no /_checkout percebemos que a imagem de que o cliente ganhou frete grátis para ceps que não são Sul e Sudeste é exibida. Precisamos que exiba somente para Ceps de Sul e Sudeste que é para onde vale a condição... Mas se por acaso mais para frente não tivermos mais frete grátis para nenhum região, precisamos que esse mesmo comportamento de não exibir ocorra para essas regiões também!
Retorno da agência 06/08/2024 09:12:58 via Desk Manager
Olá, Ana! Como vai?
Espero que esta mensagem te encontre bem! :) Este chamado está sendo encaminhado a equipe de desenvolvimento para análise técnica. Assim que houver uma resposta da equipe, iremos lhe retornar com todas as informações, combinado?
Nossa devolutiva deverá ocorrer o mais breve possível. Agradecemos antecipadamente por aguardar.
Qualquer dúvida, conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte & On Going.
Retorno agência 08/08/2024 15:25:57 via Desk Manager
Olá Ana, como vai? :) Espero que esteja tudo bem e obrigado por aguardar nosso retorno! Realizamos a análise junto ao time de desenvolvimento e será necessário debitar 5 horas do banco para a implementação. Podemos prosseguir? Novos chamados podem ser solicitados ainda que os anteriores não estejam concluídos, para que os bancos de horas possam ser consumidos da melhor forma, visto que as horas não são cumulativas e debitam horas do período de quando o chamado foi aberto (e não de quando ele é executado), tudo bem? Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar! Atenciosamente,
Edilene Santos
09/08/2024 10:12:22 via Portal
Bom dia, Vou verificar as horas e retorno =D
Retorno da agência 09/08/2024 15:43:09 via Desk Manager
Olá Ana, boa tarde!
Vou deixar o ticket com status " Aguardando Interação de terceiros" com isso assim que estiver o retorno basta interagir no ticket que o mesmo retorna a fila.
Atenciosamente.
Edilene Santos
12/08/2024 09:29:21 via Portal
Bom dia, tudo bem? Podemos encerrar esse chamado por favor. Obrigada
