✅#0424-000214: Ajuste no botão Comprar do Mobile - Finalizado 17.05.24

Ajuste no botão Comprar do Mobile

* Abertura do Chamado: 16/04/2024

* Finalizado: 17.05.2024

* Aprovado 1h - Debitou 03/2024

* Device:

• App

• Mobile

• Desktop

1.0 Descrição

Boa tarde, Navegando pela PDP o botão comprar fica "bem rente" ao final da tela... Se por acaso o cliente clicar compra, tem uma certa dificuldade de clicar no botão comprar.... Conseguimos deixar esse botão com a parte inferior maior para IPHONE apenas. Segue exemplo: height: 62px; padding-bottom: 10px;

2.0 Interações:

• Retorno agência...16/04/2024 15:56:35 via Desk Manager

  Olá Ana, tudo bem? Espero que sim =) Validamos em teste, e o botão acaba ficando um pouco pequeno somente no navegador Chrome pelo Iphone, e não conseguimos encontrar dificuldades em adicionar o produto ao carrinho desta forma. Como só é possível fazer uma alteração que pegasse somente o botão no Iphone através de Javascript, acabamos não tendo como recomendar que seja feito uma customização neste sentido, visto que pode causar algum problema no futuro.

  Poderia validar se existem reclamações de clientes sobre este tema?

• 16/04/2024 16:07:47 Via Portal do Solicitante

  Boa tarde Wislan, tudo bem? Entendemos, mas queremos melhorar a experiência do usuário....e facilitar a ação do botão comprar..... E esse "botão" nos modelos de iphone se "perde" 20% do clique.... Achamos esse conteúdo... https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/CSS/-webkit-touch-callout e talvez seja possível pelo CSS usando isso aqui: @supports (-webkit-touch-callout: none) { /* CSS specific to iOS devices */ }

• Retorno agência 17/04/2024 11:22:55 via Desk Manager

  Olá, Ana! Como vai? Espero que esta mensagem te encontre bem! :)

  Tudo bem! Irei validar com os nossos desenvolvedores está documentação enviada.

  Este chamado está sendo encaminhado à equipe de desenvolvimento para análise técnica. Ana, assim que houver uma resposta da equipe, iremos lhe retornar com todas as informações, combinado? Nossa devolutiva deverá ocorrer o mais breve possível. Agradecemos antecipadamente por aguardar. Qualquer dúvida, conte sempre conosco! Atenciosamente, Equipe de Suporte & On Going

• Retorno agência 18/04/2024 11:48:22 via Desk Manager

  Olá, Ana. Bom dia! Como vai?! Espero que esteja tudo bem e obrigado por aguardar nosso retorno! Nossa equipe de desenvolvimento analisou o caso e precisaremos de 1 hora para implementar as alterações necessárias. Tudo bem seguirmos com o débito e implementação desta melhoria? Muito obrigado, desde já!! Qualquer dúvida, por gentileza, conte conosco!

  Atenciosamente, Arthur Lopes Torres

• 18/04/2024 11:56:34 Via Portal do Solicitante

  Bom dia, Aprovado 1h

• Retorno agência 19/04/2024 12:28:57 via Desk Manager

  Olá, Ana. Boa tarde! Como vai?! Muito obrigado pelo retorno!! Estou enviando este caso ao time de desenvolvimento, para que possamos concluir esta implementação em nossa sprint entre os dias 20/05 e 24/05, combinado?! Enquanto isso, caso tenha qualquer dúvida, não deixe de nos comunicar!! Sigo sempre à disposição!

  Atenciosamente, Arthur Lopes Torres

• Retorno agência 16/05/2024 16:18:12 via Desk Manager

  Boa tarde Ana, tudo bem?

  Acabei de implementar este chamado na loja. Poderia, por gentileza, verificar como ficou?

  Lembre-se, este chamado incluiu os seguintes pontos:

  1. Aumento do tamanho do botão de comprar da PDP no mobile - específico para Iphone

  Fiz dois testes, em Iphone e Android, e seguem os resultados após a implementação:

  Iphone Android

  

  

  Estou à disposição para qualquer dúvida!

  Atenciosamente,

  Fernanda Souza

• 17/05/2024 09:56:15 Via Portal do Solicitante

  Bom dia, Ótimo =D

• Entregue 17/05/2024